315投诉有用吗?315投诉需要几天解决?

315投诉有用吗?

315消费投诉是消费维权的一个重要平台,可以帮助消费者维护自身的权益,也是企业商家了解消费领域动态,发现自身售后服务水平的一个重要窗口。如果你有相关证据如购物发票,或者小票,有明确的侵害人,都可以得到受理机关的帮助的。拨打此电话是免费的。

315投诉需要几天解决?

根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起7个工作日内予以处理,并告知投诉人。

符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人。不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。

消费者被侵权怎么处理?

消费者可以向消费者协会或者工商部门投诉。或者向人民法院起诉。

投诉电话号码12315。

根据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。


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